“我最近在一家电子商务渠道买了两罐榛子，买的时分产品页面描绘显现，两罐榛子共500克，但收到货后感觉很轻，称重后发现每罐榛子实践分量只要144克。”10月24日，江西省南昌市顾客胡女士对记者说，“商家用的是加厚的塑料罐，还有一包很重的干燥剂。”

　　因为产品分量与实践描绘不符，胡女士找商家理论。商家客服解说称，250克是产品总分量，榛子实践分量是每罐150克。胡女士质疑道：“既然如此，你们为何不在产品页面标明呢？”

　　无独有偶。10月16日，北京的贾先生经过线上渠道在某连锁水果店下单了一个液氮冷冻榴莲。产品页面显现，该榴莲标准为每个2.4千克～2.6千克。可是到货后，贾先生称重发现，该产品加上包装只要2.2千克，榴莲毛重仅为1.95千克。“即便是2.4千克，我也能承受，没想到竟少了这么多。”贾先生说。

　　贾先生就此问询商家，对方表明，生鲜产品不免存在差错。商家还着重，这款榴莲在该品牌100多家水果店均是相同的价格和分量。不满商家的解说，贾先生投诉到渠道，终究渠道补偿了他20元代金券。

　　声称每卷100只的垃圾袋，实践只要50只；5两的螃蟹实践只要3两多；40包大包装零食，到手却是迷你版小包装……在黑猫投诉反应渠道上，关于网购产品缺斤少两的投诉并不罕见。

　　江苏省顾客权益维护委员会8月30日发布的一份舆情剖析陈述数据显现，本年1月1日至8月23日，全国有关“网购产品缺斤少两”的消费维权舆情信息合计1.8万余条，这一问题正成为顾客网购新痛点。

　　针对网购产品缺斤少两的状况，广州国鼎律师事务所律师廖建勋表明，依据顾客权益维护法相关规定，经营者在产品详情页面临产品分量或数量进行不实描绘，导致顾客购买到不足量的产品，涉嫌侵略顾客知情权和公平交易权。“商家虚标分量或是成心用总分量含糊产品毛重，归于经过虚伪宣扬误导、诱导顾客，涉嫌消费诈骗。”

　　廖建勋以为，电子商务渠道应完善运营规矩，揉捏商家“套路”空间，特别是针对生鲜、零食等易受影响的产品类别。完善诺言点评系统，健全惩戒机制，及时惩办或清退违规商家，让妄图缺斤短两的商家无空可钻。 据《工人日报》